ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2025. november. 1. napjától.
Szolgáltató adatai
- Név: Molnár Ákos
- Székhely: 3300 Eger, Bródy Sándor utca 5. 1/2.
- Adószám: 91510745-1-30
- Nyilvántartási szám: 61312159
- E-mail cím: info@va-segitod.hu
- Számlázás: E-számlával történik, alanyi adómentes (AAM) egyéni vállalkozóként.
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató virtuális asszisztens szolgáltatásokat nyújt egyedi megállapodás alapján, amely e-mailes megrendelés és visszaigazolás útján jön létre.
3. Szerződés létrejötte
A szerződés a Megrendelő és a Szolgáltató közötti írásos szerződéssel jön létre, amely tartalmazza a szolgáltatás körét, várható időtartamát és a díjazás feltételeit.
4. Számlázás, megbízási díj kiegyenlítése
A Szolgáltató a megrendelt szolgáltatásról e-számlát állít ki, amelyet a Megrendelő a számla kiállítását követően legkésőbb 8 naptári napon belül banki átutalással köteles kiegyenlíteni a számlán szereplő bankszámlaszámra. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot felszámolni a Polgári Törvénykönyv szerinti mértékben.
Amennyiben a Megrendelő nem egyenlíti ki a díjat határidőn belül, a Szolgáltató jogosult a további munkavégzést felfüggeszteni, illetve – szükség esetén – a jogi úton történő behajtást kezdeményezni.
5. Elállási jog
A Megrendelő a szolgáltatás megkezdése előtt indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Amennyiben a Szolgáltató már megkezdte a szolgáltatás nyújtását, a Megrendelő köteles a teljesített munka arányos díját megfizetni. A már teljesített szolgáltatás esetén elállási jog nem gyakorolható.
6. Panaszkezelés
A Szolgáltató panaszkezelésre az alábbi e-mail címen biztosít lehetőséget: info@va-segitod.hu
A beérkezett panaszokat a Szolgáltató 8 munkanapon belül megvizsgálja, és írásban választ ad.
7. Szerzői jogok
A Szolgáltató által készített anyagok (pl. dokumentumok, táblázatok, szövegek, szerkesztett anyagok, stb.) szerzői jogi védelem alatt állnak, és azok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.
A Megrendelő kizárólag a megbízás tárgyát képező felhasználási célra jogosult a tartalmakat használni. Tilos a tartalmak bármilyen további felhasználása, terjesztése, másolása, módosítása, átdolgozása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.
A szerzői jogok megsértése esetén a Szolgáltató jogosult jogi úton érvényesíteni követelését, ideértve a sérelemdíjat, valamint az elmaradt hasznot is.
8. Adatkezelés
A Szolgáltató a Megrendelő által megadott személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez és kapcsolattartáshoz használja. Az adatkezelés a mindenkor hatályos jogszabályok szerint történik (különösen az EU Általános Adatvédelmi Rendelete – GDPR szerint).
9. Jogviták rendezése
A Felek vállalják, hogy a köztük felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, tárgyalásos formában próbálják meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére a magyar bíróságok jogosultak, a Felek pedig a Egri Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
10. Irányadó jog
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre ("Ptk."), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvényre (Elker. tv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire.
A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
11. A Szabályzat módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani. A módosítás a közzététel napján lép hatályba, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérő hatálybalépési időpontot határoz meg. A Szolgáltató a módosításról e-mailben vagy a weboldalán keresztül tájékoztatja az ügyfeleket.
12. Záró rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya kiterjed minden megrendelésre, amely a Szolgáltató és a Megrendelő között jön létre. A Megrendelő a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadta.